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title: よくある質問｜メンタルリニューアル
description: メンタルリニューアルの無料サンプル、有料プログラム、メンター・カウンセラー紹介サービス、利用方法、料金、注意事項などに関するよくある質問をまとめています。
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# FAQ

よくいただく質問をまとめています。  
プログラムの内容、無料サンプル、有料版、サポート、利用上の注意点などをご確認ください

### メンタルリニューアルプログラム

メンタルリニューアルプログラムとは何ですか？

メンタルリニューアルプログラムは、つらい毎日を少しずつ立て直し、心の安定を仕組みで作っていくための実践プログラムです。  
虐待サバイバーである筆者の体験や知識を詰め込みました。  
気休めや一時的な癒やしではなく、治療期・回復期・メンテナンス期という流れの中で、考え方や行動を整えていくことを目指しています。

無料サンプルでは何ができますか？

無料サンプルでは、メンタルリニューアルプログラムの構成全体像、一部の内容をご確認いただけます。本の目次を確認するようなイメージです。  
いきなり有料版を購入するのが不安な方や、自分に合うか試したい方におすすめです。

有料版と無料サンプルの違いは何ですか？

無料サンプルは、プログラムの構成を確認できるものです。  
有料版では、より実践的に取り組める内容や、継続しやすい形で整理された内容全てをご利用いただけます。

どんな人に向いていますか？

下記のような方に向いています。

心のどこかでずっと生きづらさやしんどさを抱えている

一時的な気休めではなく、根本から立て直したい

自分の状態を整理しながら、少しずつ前に進みたい

心の調子を崩し、毎日つらい

過去のつらい経験が今も影響している

メンタルの波がある

ひとりで抱え込んでしまう

日々のメンタルメンテナンスを習慣化したい

メンタルがひどく落ちている状態でも使えますか？

はい、使えるように設計しています。「思考が回らないほど辛い時」でも迷わず使えるよう、やることが明確な構成・ガイド動画つきで提供しています。無料サンプルで確認してみてください。

心理の専門家が作ったプログラムですか？

制作者は臨床心理士ではなく、虐待・精神疾患・希死念慮などを実際に経験し、そこから回復した当事者です。医療的なアドバイスではなく、当事者として本当に効果があった方法を体系化したプログラムです。医療機関での治療と並行してご利用いただくことを推奨しています。有料プログラム内には、自分に合った精神科医の探し方のこつなども含まれています。

医療行為や治療の代わりになりますか？

本サービスは医療行為や診断、治療そのものを提供するものではありません。  
心身の不調が強い場合や、緊急性のある場合は、医療機関や公的な相談窓口など適切な支援先の利用をご検討ください。有料プログラムには、おすすめの公的な相談窓口なども記載しています。

カウンセリングサービスですか？

プログラム自体は、オンライン上でご自身で取り組む実践型プログラムです。  
別途、メンター・カウンセラー紹介サービスを準備していますが、こちらは現在準備中です。

スマートフォンでも使えますか？

はい、スマートフォンからもご利用いただけます。

プログラムに期限はありますか？

購入後の利用期限はありません。自分のペースで取り組んでいただけます。

利用にあたり特別な知識は必要ですか？

特別な知識は必要ありません。  
初めての方でも取り組みやすいように構成しています。

### メンター/カウンセラー紹介サービス

メンター・カウンセラー紹介サービスはいつ開始しますか？

現在準備中のため、開始時期は未定です。  
サービス開始時に案内をご希望の方は、下記からウェイティングリストにご登録ください。  
https://mentalrenew.com/counseling

メンター・カウンセラーとして登録したいのですが、どうすればいいですか？

下記カウンセリング・メンター紹介サービスのページにある「メンター/カウンセラー向けウェイティングリスト」よりご登録ください。サービス開始時に登録ステップに関する案内をお送りします。https://mentalrenew.com/counseling#waiting-list

### 料金・利用規約

返金はできますか？

原則返金には応じておりません。

支払い方法は何が使えますか？

クレジットカード、デビットカード、銀行振込などでのお支払いに対応しています。詳細は下記特定商取引法に関する表記をご確認ください  
https://mentalrenew.com/legal

個人情報はどのように扱われますか？

プライバシーポリシーに基づき、適切に管理・保護します。第三者への提供は行いません。詳しくは下記プライバシーポリシーをご確認ください。  
https://mentalrenew.com/privacy

お問い合わせはどこからできますか？

下記お問い合わせページよりご連絡ください。  
※お問い合わせ内容によりご返信を差し控えさせて頂く場合があります  
https://mentalrenew.com/contact

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